Conseiller/ère Clientèle
Le job en quelques mots : Le Conseiller Clientèle a pour mission de prendre en charge les requêtes de nos clients en appel entrant, assurer le suivi de leurs demandes avec un service de qualité et maintenir la relation client. Missions principales : Réceptionner et traiter les appels téléphoniques ou par CHAT des clients, en […]
Assistant(e) Administratif(ive)
Le job en quelques mots : En tant qu’Assistant(e) Administratif(ive), votre mission principale sera d’assister le Chef de Projet ou le Responsable Opérationnel de compte lors du déploiement des différents chantiers télécoms pour nos clients Marchés Publics. Missions principales : Pré-étude des besoins observés dans l’appel d’offre : Étudier les documents spécifiques aux marchés publics […]
Chargé/e de Recouvrement
Le job en quelques mots : Le rôle du Chargé/e de recouvrement met à jour et traite l’encours clients du marché BtoC et BtoB et assure le recouvrement des créances. Il travaille auprès des clients qui n’ont pas pas respecté les délais de paiements et en lien avec les services Comptabilité, Facturation et Service Client. […]
Chargé/e de Facturation (H/F)
Le job en quelques mots : Le rôle du/de la Chargé/e de Facturation est de réaliser une facturation exhaustive et sans erreurs des prestations vendues ; abonnements, frais d’accès au service, prestations diverses et de mettre en place des facturations complexes pour nos clients grands comptes. Missions principales : Émettre des factures clients (abonnements, frais […]
Assistant/e Administration des Ventes
Le job en quelques mots : L’Assistant Administration des Ventes est un(e) membre important du service Delivery et est situé en après-vente. Sa mission consiste à assurer une relation client irréprochable en étant son interlocuteur privilégié de sa commande à la livraison de ses services télécom dans le respect des engagements de qualité CELESTE et […]